Atención al consumidor

Libro de Reclamaciones

Formulario conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor.

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Completa el siguiente formulario. Recibirás una respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Identificación del consumidor

Nombre completo

DNI / Carnet de Extranjería

Teléfono

Dirección

Edad

Género

Detalle del reclamo

Tipo

Reclamo: Disconformidad con el producto o servicio. Queja: Malestar en la atención al consumidor.

Detalle del producto o servicio

Pedido del consumidor

Información importante

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), el proveedor está obligado a responder tu reclamo o queja en un plazo máximo de 15 días hábiles. Tu información será tratada con confidencialidad y utilizada únicamente para atender tu solicitud.

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